Lluvia's

Declaración de accesibilidad

Última revisión: 3 de mayo de 2026.

Lluvia's se compromete a ofrecer una experiencia digital accesible para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades. Trabajamos para alinear nuestro sitio con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA y para mejorar continuamente.

Lo que hacemos

  • Diseñamos con buen contraste de color y tamaños de texto legibles.
  • Estructuramos las páginas con encabezados, regiones y puntos de referencia para lectores de pantalla.
  • Ofrecemos texto alternativo para imágenes de productos y etiquetas para los controles del formulario.
  • Mantenemos el sitio navegable con teclado, sin requerir un mouse.
  • Servimos el sitio en inglés y español para que el contenido sea accesible al idioma que prefieras.

Limitaciones conocidas

Algunas partes del sitio dependen de servicios externos que no controlamos por completo. En particular, los formularios de los socios de financiamiento (por ejemplo, LendPro o ChargeAfter) están sujetos a sus propios estándares de accesibilidad. Si encuentras una barrera con uno de esos formularios, contáctanos y te asistiremos directamente o por teléfono.

Las imágenes y descripciones de productos provienen de catálogos de fabricantes; estamos revisando y mejorando el contenido alternativo y bilingüe de manera continua.

Comentarios y solicitudes

Si tienes problemas para acceder a alguna parte de nuestro sitio, queremos saberlo. Estaremos contentos de proporcionar la información que necesites por teléfono, correo electrónico o en persona en nuestra tienda.

Cuando nos contactes, dinos qué página visitabas, qué intentabas hacer y qué tecnología de asistencia usaste, si aplica. Responderemos lo antes posible y normalmente dentro de cinco días hábiles.

Mejora continua

La accesibilidad es un trabajo continuo. Revisamos esta declaración periódicamente y actualizamos la fecha en la parte superior cuando hacemos cambios significativos.